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FAQ

1 Warum sind die Keys so günstig?

Ganz einfach:

Wir kaufen große Posten originaler, nicht mehr genutzter Produktschlüssel aus Volumen- und Retaillizenzen von Unternehmen, Insolvenzverwaltern und Großhändlern in ganz Europa, die diese Lizenzen nicht mehr benötigen (z. B. nach Umstellung auf Microsoft 365 oder Firmenauflösung). Nach dem EU-Erschöpfungsgrundsatz dürfen wir diese Produktschlüssel legal weiterverkaufen – und können Ihnen diese zu einem so günstigen Preis anbieten.

2 Sind die Keys legal?

Ja – der Verkauf ist nach geltendem EU-Recht zu 100 % legal.

Wir verkaufen ausschließlich Produktschlüssel aus erschöpften Volumenlizenzen und Retaillizenzen, die gemäß Artikel 4 Abs. 2 und Artikel 5 Abs. 1 der EU-Richtlinie 2009/24/EG („Erschöpfungsgrundsatz“) sowie den Urteilen des EuGH (UsedSoft, 2012) und des BGH rechtmäßig weiterveräußert werden dürfen.

Die ursprüngliche Lizenz wurde in der EU erstmalig von Microsoft in Verkehr gebracht, die zugehörige Softwarekopie wurde beim ursprünglichen Lizenznehmer vollständig und nachweislich deinstalliert und unbrauchbar gemacht. Dadurch sind die Produktschlüssel legal handelbar.

3 Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer?

Ja, zu jedem Kauf erhalten Sie eine ordnungsgemäße deutsche Rechnung mit korrekt ausgewiesener Umsatzsteuer/Mehrwertsteuer (19 %) als PDF per E-Mail automatisch direkt nach Ihrer Bestellung.

Die Rechnung ist für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen selbstverständlich voll steuerlich absetzbar.

4 Kann ich die Lizenz auf einen neuen PC übertragen?

Nein, das ist nicht möglich. Sollten Sie die Software auf einem anderen Gerät (PC/Mac) installieren wollen, dann können Sie bei uns gerne eine weitere Lizenz kostengünstig erwerben. Für Bestandskunden bieten wir jederzeit Treuerabatte an, kontaktieren Sie uns einfach!

Wichtiger Hinweis:Laut Microsoft Lizenzbestimmungen ist der Produktschlüssel/Product Key zur einmaligen Aktivierung vorgesehen. Die Nutzungsdauer ist hierbei unbegrenzt, solange das Produkt auf dem gleichen Gerät genutzt wird. Sollte der Rechner neu formatiert werden, neu aufgesetzt werden oder es werden eventuelle Änderungen an der Hardware vorgenommen, so besteht keine Gewährleistung mehr, dass der Key weiterhin auf dem PC funktioniert. Darüber hinaus ist es Ihnen untersagt, den Key auf mehreren Geräten zu aktivieren.

5 Was passiert, wenn der Key nicht mehr funktioniert?

Wir übernehmen die volle Verantwortung mit unserer unbefristeten Funktionsgarantie: Sollte Ihr Key einmal nicht wie erwartet funktionieren, sind wir für Sie da.

Sollte Ihr Key jemals von Microsoft deaktiviert werden (egal aus welchem Grund und egal wann), erhalten Sie von uns
→ sofort einen neuen, funktionierenden Ersatz-Key oder
→ die komplette Rückerstattung

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall

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